سياسة إعادة المنتجات – Gij Store
في Gij Store، الاحجار الكريمه في الاردن، نسعى لتقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، نحن هنا لمساعدتك.
شروط الإرجاع:
- يمكن تقديم طلب لإعادة المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- اذا كان الحجر غير اصلي.
- اذا كان المنتج به كسر او تلف
- اذا لم يتطابق مع الصوره المعروضة
المنتجات غير القابلة للإرجاع:
- المنتجات المخصصة حسب الطلب.
- الأحجار التي تم استخدامها أو تغيير شكلها.
- المنتجات المخفضة أو ضمن العروض الخاصة (إلا إذا كانت تالفة).
رسوم الشحن:
يتحمل العميل تكلفة الشحن في حالة الإرجاع، إلا إذا كان المنتج تالفًا أو أُرسل عن طريق الخطأ.
عملية الإرجاع:
- تواصل معنا عبر واتساب خلال 3 أيام من الاستلام.
- سنقوم بمراجعة الطلب وتأكيد إمكانية الإرجاع
- بعد استلام المنتج وفحصه، يتم: إصدار رصيد شرائي لاستخدامه في المتجر أو استرداد المبلغ (حسب الحالة).
